一(yī)、亞洲最令人興奮的市場

越南(nán)地理位置優越，臨近中(zhōng)國、老撾、柬埔寨，75%面積被山林覆蓋，但港口衆多,是世界貿易的樞紐，自2007年加入WTO後，市場更加開(kāi)放(fàng)，與多國簽訂自由貿易協定（FTA），刺激越南(nán)進出口貿易，2016年進、出口分(fēn)别增長4.6%及8.6%。

截至2017年3月，越南(nán)人口統計超過9500萬人，繼印尼、菲律賓之後，東盟第三大(dà)人口國，30歲以下(xià)占40%，屬于人口結構年輕的國家。官方語言爲越南(nán)語，其他通用外(wài)語包括：英語、法語、中(zhōng)文、日文。

共有54個族群，主要爲京族（86.2%），華族占1.1%（約100萬）；宗教信仰以佛教（50%）爲主，尚有天主教（10%）、和好教、高台教等。越南(nán)是社會主義國家，一(yī)黨專政，因此政治穩定，得以支撐經濟成長發展，也是吸引外(wài)資(zī)的主要誘因。

首都河内爲全國政治、文化中(zhōng)心，第一(yī)大(dà)城市胡志(zhì)明市爲全國商(shāng)業和經濟中(zhōng)心，并且逐步發展IT産業，從這兩大(dà)城市的特色便可發現南(nán)北(běi)方的背景差異。越南(nán)近十年經濟增長爲6%-7%，2016年GDP總量達200億美元，人均GDP約爲2164美元,個人總消費(fèi)支出約占GDP 71.5%；互聯網滲透率達52%，手機滲透率93%，移動互聯網滲透率44%。

二、人口結構年輕，勞動成本低

越南(nán)目前人口爲9500多萬，世界排名第14，年增長率控制在1%以内；将近40%人口不到30歲，勞動人口占70%。根據瑞銀研究，制造業工(gōng)人平均薪資(zī)3,000美元、工(gōng)程師平均薪資(zī)6,000美元，勞工(gōng)薪資(zī)低廉。

但越南(nán)勞動法對工(gōng)人的保護非常嚴謹，要求外(wài)商(shāng)公司嚴格執行，而且在過去(qù)數年間，不斷提高最低工(gōng)資(zī)，2010至2015年間，平均每年加薪18％，2016年再次調薪12.4％。三年前受過良好教育和培訓的人員(yuán)僅占18.4%，勞工(gōng)整體(tǐ)素質較差，如今越南(nán)勞工(gōng)識字率可達90%、易受訓練，人力素質較東南(nán)亞多數國家來得好，不過，越南(nán)勞工(gōng)意識強，動辄跳槽或罷工(gōng)，對于進入越南(nán)市場的創業者需要注意這方面的勞資(zī)問題。

然而越南(nán)的勞工(gōng)仍缺乏優質的專業訓練，根據國際咨詢公司Tholons 2016年8月調查，越南(nán)在程序員(yuán)排行網站HackerRank上排全球第23位，位于許多發達國家之上，不過由于缺乏平台和學術定位，算法和編程方面的能力比較薄弱，再加上沒有足夠的實踐機會，因此IT專業的學生(shēng)在面對企業提出實際問題的解決能力較弱。

三、經濟增長強勁，内需市場擴大(dà)

2016年GDP增長6.21%，近十年GDP增速平均爲6%-7%，是東盟近年經濟增速最快的國家之一(yī)。

貿易條件改善，經常帳出現盈餘，2015年成爲第三大(dà)出口國。由于公共債務日增，财政赤字巨大(dà)，原因在于政府采取反周期财政需求（擴大(dà)基礎建設、下(xià)調企業所得稅率）刺激經濟。在大(dà)力推動國企改革之後，預期未來5年經濟增長爲6.5%-7%以上。

年輕族群消費(fèi)力持續增加，2016年人均GDP爲2164美元，與菲律賓和印度相當，因收入起點較低，隻有泰國的36%、印尼的63%。

彙豐銀行2016年10月公布的《對接東南(nán)亞》研究報告表示，越南(nán)屬中(zhōng)等偏低收入國家，但預計到2020年，越南(nán)中(zhōng)産階層人口将增加至3300萬人。

四、産業結構轉型，第三産業增長10.2%

工(gōng)業化水平仍高，低廉的勞工(gōng)薪資(zī)與電價爲主要核心競争優勢，可有效降低企業的生(shēng)産成本。越南(nán)加入WTO之後，已開(kāi)放(fàng)分(fēn)銷服務業，允許外(wài)商(shāng)設立獨資(zī)企業，從事商(shāng)品批發、零售、傭金代理等業務。自2013年開(kāi)始，服務業産值超越工(gōng)業産值，産業結構正在轉變，其中(zhōng)商(shāng)品零售與旅遊業增長最多投資(zī)環境。

此外(wài)，越南(nán)在IT産業也加大(dà)發展力度，自2015年起，成爲日本信息技術第二大(dà)合作夥伴，當年越南(nán)對日軟件外(wài)包收入達16億美元。 越南(nán)已然跻身全球10大(dà)最具吸引力的軟件加工(gōng)國行列。

五、智能手機使用率以二位數增長

互聯網滲透率于2016年第三季度達52%，互聯網技術的應用與普及将有助于企業進行産業轉型與升級，降低成本并提升生(shēng)産力，支持企業增長。越南(nán)的互聯網增長相對迅速，居世界第7、亞太地區第4；增速僅次于區域内的印度、菲律賓和印尼。

手機成爲主要的上網途徑（80.5%），3G和wifi覆蓋廣泛，資(zī)費(fèi)低，但是3G速度幾乎是東南(nán)亞國家中(zhōng)最慢(màn)的。手機滲透率增長放(fàng)緩，但智能手機正以兩位數的速度快速增長，預估會一(yī)直持續至2019年，增長動力來自兩大(dà)族群：農村(cūn)用戶、35歲以上的消費(fèi)者。

六、越南(nán)電商(shāng)增長快速，上升空間大(dà)

2015年，越南(nán)電子商(shāng)務市場規模達到40.7億美元，增長37%，增速爲日本的兩倍，但總量僅有美國的1%、日本的4%；電商(shāng)占總體(tǐ)零售業務僅有2.8%。PC端與移動端使用情形差不多，不過移動端網頁版的購物(wù)行爲超過手機app，這是因爲越南(nán)3G網速太慢(màn)，幾乎是全球墊底，因此手機用戶的習慣是偏好下(xià)載日常使用的app，其餘行爲皆是透過網頁端完成。

最受歡迎的網購産品前三名分(fēn)别是時尚、IT/移動手機、家居廚具類。20多歲的越南(nán)男性尤其熱衷IT/移動手機。而在30多歲的女性中(zhōng)，時尚、化妝品、廚房用品特别受歡迎。總體(tǐ)每筆訂單的消費(fèi)額相對低，36%低于30萬越南(nán)盾（約14美元），33%介于14-24美元之間。輕度網購用戶的單筆消費(fèi)金額較重度網購用戶來的高。

七、移動支付及消費(fèi)信貸比重日漸上升

貨到付款是越南(nán)數字消費(fèi)者最受歡迎的支付方式（占79.8%）。當前信用卡滲透率僅4%，但越南(nán)銀行将消費(fèi)信貸作爲長期增長目标。2013年增長21%，2014年前8個月增長18%。截至2015年8月底，越南(nán)個人消費(fèi)貸款總額爲104億美元，相當于當時GDP的6.6%。信用卡逐漸普及， VISA卡、萬事達卡、中(zhōng)國金融機構發行的銀聯卡可在越南(nán)多個場合使用。由于市場不夠規範，消費(fèi)者常掉入高利息的陷阱，金融監管與信用系統有待完善。

電子商(shāng)務呈現爆發式增長，但電子支付的滲透率僅有10.7%，上升空間大(dà)，市場上目前已有衆多玩家正角逐這塊大(dà)餅，包括：momo、Bao Kim、payoo、ononpay等。日後随着電子支付普及率上升，亦會再促成網購、移動生(shēng)活等服務進一(yī)步的增長。